执行需要遵循3个核心流程
执行,说白了,就是把定下的目标变成现实的过程。这样的一个过程有三个关键部分:一是做事的人,二是要达成的目标,三是怎么去达成目标。这三个部分对应着执行的三个主要步骤:第一步是定战略,第二步选对人、培养人,第三步是运营实施。
不管管理者定什么战略,归根结底都是为吸引和留住顾客。想要吸引顾客,可以开发新业务,也可以打造一种能长期保持的优势。拉姆查·兰有句话说得好:战略就是为企业指明一个方向,并且做好一切准备去达成这个方向。
就算战略计划做得再完美,如果执行不到位,企业最后还是可能失败。好的战略不单单是数字和逻辑的堆砌,它得更接地气,得是一个能真实的操作的行动指南。负责执行的人是靠这个战略计划来实现目标的。所以,一个出色的战略计划得回答以下几个问题:
选人和培养人的过程比制定战略或者具体操作执行还要重要。因为无论是分析市场情况、制定战略,还是实施战略,都是人在做。选人和培养人的过程要想有效,得建立在以下几个基础上:
选人和培养人的过程得和公司各个阶段的目标——不管是短期的、中期的还是长期的,以及运营计划的目标——紧密联系起来。为了让这种联系发挥作用,企业领导得确保有足够合适的人来执行既定的战略。
拉姆·查兰认为,为实现公司的中期和长期目标,得建立一个完善的领导层培养体系。首先,得确定哪些员工潜力大,值得重点培养;然后,弄清楚这些员工要哪一些方面的培训,才能更好地胜任将来的工作。这样,你的公司就能培养出一批又多又优秀的领导人才。
选人和培养人的过程再好,也不可能做到十全十美,总会有一些员工的表现达不到我们的期望。对那些不适合当前岗位的员工,在大多数情况下要把他们安排到稍微简单一点的职位上,而有些管理层的人员可能得离开公司。
在一个注重执行文化的公司里,人力资源管理得融入公司的日常运营中去。它需要和公司的战略、运营,还有各种评估活动紧密结合,成为推动公司不断前进的重要力量。
运营实施计划,说白了,就是把公司的长远目标拆分成一个个小目标,然后一步步去完成。为实现这些小目标,管理者得做很多具体的决定,把这些决定融入公司的日常运营中,并且还得依据市场的变化随时做出调整。运营实施计划最重要的包含以下几个部分:
协同合作的意思是,公司里所有的部门和环节都要对外部环境有共同的认识,对各自该做的事情心照不宣,配合默契。协同合作还要求把各个相互依赖的环节的目标统一起来,和公司的整体目标对上号。一旦外部环境有变动,协同合作就能快速调整各个部门的工作,重新分配资源,确保公司运转顺畅。
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